Portal Lambat dan Tidak Responsif

Portal Lambat dan Tidak Responsif

Masalahnya mungkin terkait dengan peramban (browser) yang Anda gunakan. Berikut adalah panduan sederhana untuk mengatasi peramban yang lambat atau tidak responsif:

Berikut adalah panduan sederhana untuk mengatasi peramban (browser) yang lambat atau tidak responsif dalam bentuk poin-poin:
  1. Bersihkan Cache dan Cookies: Buka pengaturan peramban Anda dan bersihkan cache serta cookies untuk menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah.
  2. Segarkan Halaman (Refresh): Tekan tombol refresh atau gunakan pintasan keyboard (biasanya F5 atau Ctrl+R) untuk memuat ulang halaman.
  3. Perbarui Peramban (Update): Periksa dan instal pembaruan apa pun yang tersedia untuk peramban Anda untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru.
  4. Mulai Ulang Peramban (Restart): Tutup peramban sepenuhnya, lalu buka kembali untuk mengatur ulang kinerjanya.
  5. Mulai Ulang Komputer Anda: Jika masalah terus berlanjut, coba mulai ulang komputer Anda untuk mengatasi masalah sistem secara keseluruhan.
  6. Periksa Koneksi Internet Anda: Pastikan koneksi internet Anda stabil dan berfungsi dengan baik.

Idea

Anda dapat menggunakan jendela penyamaran (incognito window) untuk pengalaman navigasi yang lebih lancar.


Alert

Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, coba gunakan peramban (browser) yang berbeda untuk melihat apakah masalahnya masih berlanjut. Jika masalahnya tetap ada, silakan Kirim tiket (Submit a ticket).

1. Arahkan kursor (hover) ke atas ikon ? atau ikon Basis Pengetahuan (Knowledge Base).


2. Anda akan diarahkan ke folder-folder Basis Pengetahuan Pameran Virtual (Virtual Fair Knowledge Base). Gulir ke bawah hingga bagian bawah halaman untuk menemukan tombol Kirim tiket (Submit a ticket).