Cara Admin Membuat dan Mengirim Email Personal serta Reaktivasi melalui Fitur Keterlibatan Pengguna (CRM)

Cara Admin Membuat dan Mengirim Email Personal serta Reaktivasi melalui Fitur Keterlibatan Pengguna (CRM)

Info
Fitur kirim email personal dan email reaktivasi memungkinkan Anda berkomunikasi dengan kelompok pengguna tertentu melalui CRM dengan lebih mudah. Email ini dapat digunakan untuk mendorong pengguna yang tidak aktif agar kembali menggunakan portal, serta menjaga keterlibatan pengguna aktif dengan membagikan peluang dan aktivitas yang relevan.
1. Masuk ke Portal Karier menggunakan email dan kata sandi yang sudah terdaftar sebagai admin.

2. Klik ikon profil, lalu pilih Kelola Pengguna dari menu dropdown. Selanjutnya klik Keterlibatan Pengguna (CRM).

Cara Mengirim Email Personal

Email personal dapat dikirim kepada Pengguna Aktif dan Pengguna Berisiko. Fitur ini memungkinkan Anda menyesuaikan subjek email dan pesan pembuka, kemudian sistem akan secara otomatis menambahkan lowongan pekerjaan dan acara mendatang yang relevan dari Portal Karier Anda.

Setelah melakukan langkah 1&2  di atas untuk masuk ke halaman Keterlibatan Pengguna (CRM), selanjutnya:
3. Pada halaman CRM, buka tab Pengguna Aktif atau Pengguna Berisiko.


4. Anda dapat memfilter kelompok pengguna berdasarkan peran yang ingin Anda target, waktu login terakhir, atau berdasarkan email yang sebelumnya dikirim.


5. Centang kotak pada kartu pengguna yang ingin Anda kirimi email, atau Anda juga dapat mencentang opsi Pilih semua di halaman ini untuk mengirim email kepada seluruh pengguna yang ditampilkan pada tab tersebut.



6. Klik tombol Kirim Email.

7. Tuliskan Subjek email dan Pesan pembuka sesuai kebutuhan Anda.

Info
Subjek email dibatasi hingga 150 karakter.
Pesan pembuka dibatasi hingga 1.000 karakter.

8. Periksa kembali isi email Anda, kemudian klik Kirim Email.

InfoPengguna yang telah menerima email melalui CRM dalam 7 hari terakhir akan secara otomatis dilewati oleh sistem dan tidak akan menerima email yang sama.

Cara Mengirim Email Reaktivasi

Email reaktivasi hanya dapat dikirim kepada Pengguna Tidak Aktif. Saat mengirim email reaktivasi, Anda dapat memilih untuk menggunakan templat email bawaan yang telah disiapkan atau membuat pesan kustom sesuai kebutuhan. Fitur ini bertujuan untuk mendorong pengguna agar kembali menggunakan portal.

Setelah melakukan langkah 1&2  di atas untuk masuk ke halaman Keterlibatan Pengguna (CRM), selanjutnya:
3. Pada halaman CRM, buka tab Pengguna Tidak Aktif.

4. Anda dapat memfilter kelompok pengguna berdasarkan peran yang ingin Anda target, waktu login terakhir, email yang sebelumnya dikirim, ataupun pengguna yang sama sekali belum pernah login.


5. Centang kotak pada kartu pengguna yang ingin Anda kirimi email, atau Anda juga dapat mencentang opsi Pilih semua di halaman ini untuk mengirim email kepada seluruh pengguna yang ditampilkan pada tab tersebut.


6. Klik tombol Kirim Email.

7. Periksa kembali daftar penerima yang dipilih, kemudian pilih jenis email yang ingin digunakan.
Jika ingin menggunakan Template Bawaan, pilih opsi tersebut, tinjau isi email, lalu klik Kirim Email. Nama situs dan nama penerima akan secara otomatis disesuaikan berdasarkan daftar penerima yang dipilih.

Jika ingin menggunakan Pesan Kustom, pilih opsi tersebut, isi subjek dan isi pesan sesuai kebutuhan, lalu klik Kirim Email.
Info
Subjek email dibatasi hingga 150 karakter.
Pesan pembuka dibatasi hingga 1.000 karakter.
InfoPengguna yang telah menerima email melalui CRM dalam 7 hari terakhir akan secara otomatis dilewati oleh sistem dan tidak akan menerima email yang sama.